Seit frhester Kindheit an bin ich Patientin in der Praxis. "Frher" bei Dr. Rocke sen. oder nun gegenwrtig bei Dr. Rocke jun. Mir wurde und wird stets schnell geholfen. (Und nein, ich bin nicht privat versichert...)Sei es als Schmerzpatient -bei Anruf am gleichen Tag- oder aber eine spontane Blutabnahme am Morgen ohne Termin. Ich habe das gesamte Team immer als hflich und hilfsbereit erfahren. Ebenso habe ich nie an der Kompetenz des gesamten Teams gezweifelt. Bis ich ins Gras beie, werde ich dort Patientin sein.
Ich bin voller Erwartung hin gefahren. Ich bin zwei Stunden eher los gefahren (von einer Strecke von 30 Minuten). Ich stand dann in Bonn auf der Autobahn im Stau. Mein Freund rief an und sagte wir verspten uns. Das war da noch kein Problem. Als es dann noch spter wurde rief er nochmal an und dann wurde von Seiten der Praxis gesagt, dass wir nicht mehr kommen brauchen. Jetzt war ich nicht nur wtend wegen dem Stau sondern auch enttuscht dass mir bei meinen Beschwerden nicht geholfen werden konnte. Den Termin hatte ich im Oktober...Der nchste freie wre im MRZ gewesen. Damit noch nicht genug: Jetzt verlangte er von mir versumnisgebhr von 50 !!!! Die Praxis hat mir abgesagt, nicht ich. Und ich soll jetzt zahlen? Ich schrieb den Herrn Rocke an und seine Antwort war auf gut deutsch "mein Problem. Es wrden sogar Leute aus Mallorca schaffen zu ihm zu kommen". Kein Entgegenkommen. Gar nichts. Ich bin total entsetzt und rate jedem von dieser unfreundlichkeit ab.
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Gute Behandlung und keine langen Wartezeiten.
Auch als Kassenpatient habe ich unglaublich schnell einen Termin bekommen und hatte das Gefhl zum ersten mal wirklich behandelt zu werden. Der Empfang war freundlich und persnlich und die Beratung gut, wenn auch teilweise schwer zu verfolgen aufgrund fehlenden Fachwissens meinerseits.
war mal vor einigen Jahren bei diesem Arzt.sehr kompetent und freundlich. immer gerne dort gewesen und zu empfehlen.
Praxis Dr.med. Anatol Rocke ist eine deutsche Arzt mit Sitz in Wachtberg, Nordrhein-Westfalen. Praxis Dr.med. Anatol Rocke befindet sich in der Villiper Hauptstraße 35, 53343 Wachtberg, Deutschland.
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