Bei Glanzwelten Ringe bestellt, die nicht im angegebenen Zeitraum geliefert wurden. Auf mehrfache Mailkontaktanfragen ging Glanzwelten bisher nicht ein. Genau so wenig geht bei Glanzwelten keiner an das Telefon. Servicegedanke und Kundenfreundlichkeit somit gleich null. Bestellt und im vorraus bezahl wurde die Ware ber Amazon. Glanzwelten stellte auch keine Sendungsverfolgung zur Verfgung. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!Nach einem letzten Anrufversuch dann doch noch ein Lebenszeichen. Dann gab es auch per Telefon eine Sendungsverfolgung und alles ok.
3 x bestellt, beim ersten Mal Ringe bekommen, die (mit Gravur) fr ein anderes Paar vorgesehen waren, "Umtausch" problemlos, zweites Mal alles in Ordnung, beim dritten Mal Ring in komplett falscher Grsse erhalten, kostenpflichtig retour gesendet, neuen Ring erhalten, Kosten fr Rcksendung von 5.10 Euro nicht wie erwhnt rckerstattet bekommen - trotz mehrmaliger Aufforderung! Durfte also fr den Fehler von Glanzwelten aufkommen!!!
Super zuvorkommend und unkompliziert!!! Dazu noch die schnsten Ringe berhaupt!! Ich kann nur 5 Sterne geben!! Vielen Dank! Weiter so!!!
Bei Glanzwelten Ringe bestellt. Ein Ring zu gro. Persnlich nach Wachtberg zum Umtausch. Dann mehr als 2 Wochen auf neuen Ring gewartet. Bei Anruf geht niemand ans Telefon. Kein Entgegenkommen seitens Glanzwelten.Fazit: NIE WIEDER!!!Wer mehr Infos haben mchte, kann gerne den gesamte Schriftverkehr einsehen.Vorgang wurde einem Anwalt bergeben.
Sowas Kundenunfreundliches/Unprofessionelles habe ich wirklich schon lange nicht mehr erlebt. Ring bestellt, der nach 1-3 Tagen da sein soll. Nach 3 Tagen nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Keine Rckantwort. Nach 6 Tagen nochmal angefragt, da hie es die Bestellung wre eingegangen und wrde am gleichen Tag noch versendet und die Sendungsnummer mitgeteilt. Natrlich kam keine Nummer. Gestern Abend dann nochmal eine etwas "freundlichere" Nachricht geschrieben. Vorhin Antwort bekommen, das Ring verschickt wurde, und Sendungsnummer nachgetragen wird. Das hatte man mir schon vor 2 Tagen geschrieben. Mails ohne Anrede, keine Entschuldigungen, keine Eigeninitiative der Firma....Nichts! Unprofessionell hoch 10!!! Warte noch 2 tage, kommt nichts, dann wende ich mich an Paypal. Nie wieder!
Glanzwelten ist eine deutsche Juwelier mit Sitz in Wachtberg, Nordrhein-Westfalen. Glanzwelten befindet sich in der Pecher Hauptstraße 6, 53343 Wachtberg, Deutschland.
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